Firmamızdan almış olduğunuz baklava paketi kargo ile size ulaşınca eğer paket açılmışsa, yırtıksa, ve çok hasar görmüşse, lütfen paketi teslim almayınız ve olduğu gibi kargo firmasına iade ediniz.
Daha sonra iade talebiniz için lütfen sitemizde bulunan iletişim formu üzerinden bizimle bağlantıya geçiniz.
Sipariş ödemenizi Havale/EFT yöntemiyle yapmışsanız geri ödeme yapmamız için lütfen forma iban bilgilerinizi gönderiniz. 3-5 iş günü içerisinde geri ödemeniz yapılacak ve tarafınıza bilgi verilecektir.
Sipariş ödemenizi Kredi Kartı ile yapmışsanız firmamız gerekli geri ödeme işlemlerini yapıp tarafınıza bilgi verecektir. Firmamız geri ödemenizi yaptıktan sonra bankanızın bu iade tutarını ekstrenize yansıtması 10-15 iş gününü bulabilmektedir.
NOT: Türk Ticaret Kanununa göre baklava gibi tatlı ürünlerinin internet siparişlerinde ürün teslim alındıktan sonra tekrar iadesi mümkün değil. Bu yüzden lütfen kargo paketini almadan önce iyi kontrol ediniz ve yukarıdaki talimatlara uyunuz.
Saygılarımızla.
